Eine Datenschutzverletzung liegt vor, wenn personenbezogene Daten unbeabsichtigt oder unrechtmäßig zerstört, verloren, verändert, unbefugt weitergegeben oder zugänglich gemacht werden. Bei Verdacht bitten wir um unverzügliche Mitteilung.

Kanal zur Meldung

Jeder Hinweis auf eine mögliche Datenschutzverletzung ist über unseren offiziellen Kundenservice einzureichen. Beschreiben Sie den Sachverhalt detailliert, damit wir eine schnelle Prüfung einleiten können.

Benötigte Informationen bei einer Meldung

Bitte teilen Sie uns Art des Vorfalls, Zeitpunkt, betroffene Datenkategorien und mögliche Auswirkungen auf betroffene Personen mit. Vollständige Angaben ermöglichen eine zügige Gefährdungsbeurteilung.

Interne Vorgehensweise nach Eingang

Nach Erhalt der Meldung prüfen wir umgehend das Risiko für die Betroffenen. Besteht ein hohes Risiko, werden die betroffenen Personen sowie die zuständige Aufsichtsbehörde fristgerecht informiert.

Vermeidung künftiger Vorfälle

Jede festgestellte Datenschutzverletzung wird dokumentiert. Wir analysieren die Ursachen und ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen, um vergleichbare Vorkommnisse zukünftig auszuschließen.