Als Verbraucher haben Sie das Recht, Fernabsatzverträge innerhalb der gesetzlichen Frist zu widerrufen. Ausführliche Informationen zum Ablauf finden Sie auf der Seite Vertrag widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 natürliche Tage ab dem Moment, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen erfolgen. Zur fristgerechten Einhaltung genügt die rechtzeitige Versendung der Widerrufserklärung.

Form der Widerrufserklärung

Sie können den Widerruf per Nachricht an unseren Kundenservice übermitteln. Die Erklärung muss eindeutig Ihren Willen zum Widerruf des Vertrages erkennen lassen. Eine formelle Vorlage steht Ihnen auf der Seite Vertrag widerrufen zur Verfügung.

Folgen des Widerrufs

Bei gültigem Widerruf erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten, jedoch höchstens in Höhe der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, gemäß § 357 BGB. Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung genutzt haben. Wir können die Auszahlung bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder bis zur Vorlage eines gültigen Rücksendenachweises aussetzen. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Erstattung innerhalb von 3 bis 7 natürlichen Tagen. Diese Bearbeitungszeit ist innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Frist ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung enthalten.

Kosten der Rücksendung

Sofern der Widerruf ausgeübt wird, tragen Sie die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Möbel. Ausgenommen sind Fälle, in denen wir für falsche, fehlerhafte oder unvollständige Lieferungen verantwortlich sind.