Diese Richtlinie beschreibt alle Rahmenbedingungen für den Versand von Schlafzimmermöbeln der Marke horvixa innerhalb Deutschlands. Als Transportdienstleister nutzen wir unter anderem USPS, DHL Express, UPS sowie Fedex.

Versandkosten und kostenfreier Versand

Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 9,99 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 299,99 Euro entfallen die Standardversandkosten vollständig.

Bearbeitungszeit vor Versand

Nach Eingang Ihrer Bestellung benötigen wir in der Regel 1 bis 3 Kalendertage für die Bearbeitung, Qualitätskontrolle und Versandvorbereitung der Möbel. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen findet keine Versandabfertigung statt, wodurch sich der Versandtermin entsprechend verschiebt.

Transport- und Gesamtlieferzeit

Nach Übergabe der Sendung an den Transportdienstleister beträgt die reine Transportlaufzeit innerhalb Deutschlands 3 bis 5 Kalendertage. Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit ab Bestelleingang beläuft sich auf 6 bis 12 Kalendertage. Alle Zeitangaben sind unverbindliche Richtwerte.

Lieferung und Empfang der Sendung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass eine empfangsberechtigte Person zur Annahme der Sendung vor Ort ist. Sollte die Zustellung nicht möglich sein, hinterlässt der Transporteur eine Benachrichtigung zur erneuten Zustellung oder Abholung in einer Paketstation.

Vorgehen bei Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar bei der Anlieferung auf sichtbare Beschädigungen. Festgestellte Transportschäden bitten Sie unverzüglich unserem Kundenservice zu melden. Halten Sie nach Möglichkeit Fotos von der Verpackung und der beschädigten Ware bereit, um eine schnelle Lösung zu ermöglichen. Diese Empfehlung schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

Hinweis zu Versandbeschränkungen

Unser Standardversand bezieht sich auf Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Für abweichende Lieferregionen kontaktieren Sie bitte vor der Bestellung unseren Kundenservice. Lieferungen an Inseln können abweichende Bedingungen und längere Laufzeiten mit sich bringen.